Questions fréquentes

Vous avez une question sur notre fonctionnement ? Peut-être trouverez-vous la réponse ici... Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Utilisez alors le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider.

Accessibilité

  • Où les bus peuvent-ils se garer ?

    Pour les bus, il y a un point d'arrêt au bout de la route d'accès pour laisser descendre et reprendre les passagers ; pendant la durée de la visite elle-même, les bus doivent se garer dans un parking périphérique (Doornstraat ou Diksmuidse Heirweg).

  • Le centre d'accueil est-il accessible aux fauteuils roulants ?

    Il y a une rampe sur le côté du bâtiment et un ascenseur jusqu'au deuxième étage. Le planétarium (avec projection de films) est ensuite accessible par une plateforme élévatrice. Les télescopes de la tour d'observation ne sont malheureusement accessibles que par un escalier en colimaçon.

Paiement

  • Puis-je payer avec Bancontact ?

    Chez Cozmix, un terminal de paiement a été récemment installé. Il est donc possible de payer avec des cartes de crédit ou de débit. Pour les visiteurs individuels, le paiement en espèces ou via l'application Payconiq / virement bancaire est encouragé. Pour les groupes, le paiement peut se faire sur facture (à convenir lors de la réservation).

Spectacles fixes

  • Dois-je faire une réservation pour regarder un spectacle ?

    Il est possible de s'inscrire sur place sans réservation, mais nous vous recommandons de réserver à l'avance si vous venez assister à un spectacle régulier du planétarium. De cette façon, vous pouvez être sûr de votre siège. Veillez à arriver à temps pour profiter au mieux du spectacle.

    Vous pouvez désormais réserver une place pour une visite souhaitée ici.

  • Combien coûte une visite ?

    Les droits d'entrée au centre d'accueil de Cozmix sont les suivants :

    • 8 € pour les adultes
    • 6 € pour les enfants et les jeunes de moins de 18 ans
    • Les enfants de moins de 3 ans bénéficient d'une entrée gratuite


  • Quand êtes-vous ouvert ?

    Cozmix est ouvert aux visiteurs individuels le mercredi après-midi, le vendredi soir et le dimanche après-midi. Pendant les vacances scolaires, également le lundi, mardi, jeudi et vendredi. Une visite à Cozmix est une expérience totale, où vous êtes toujours accompagné d'un guide (dès le début des représentations).


    Pour connaître les horaires exacts des représentations, cliquez ici.

  • En quoi consiste une visite ?

    Une visite à Cozmix prend environ 1,5 heure. Chaque visite à Cozmix consiste en une présentation dans le planétarium (30 min). Ce film fulldome est suivi d'une présentation en direct au cours de laquelle vous découvrez le véritable ciel étoilé (30 min). Après la partie dans le planétarium, un guide vous accompagne à la tour d'observation où vous pouvez admirer les télescopes (30 min). Ensuite, vous pourrez visiter l'exposition interactive sur l'astronomie sans aucune obligation.

Spectacles de planètarium

  • Les spectacles du planétarium sont-ils en néerlandais ?

    Toutes les représentations sont en néerlandais, à l'exception des horaires suivants : le premier et le troisième mercredi du mois, il y a une représentation en français à 16h00. Les deuxième, quatrième et cinquième mercredis du mois, il y a un spectacle en anglais à 16h00. Dans le cas de représentations dans d'autres langues, cela est également indiqué dans le titre.

  • À partir de quel âge les spectacles du planétarium sont-ils recommandés ?

    Nous proposons différents spectacles de planétarium destinés aux adultes, aux enfants et aux familles. Pour les spectacles pour enfants, nous recommandons un âge minimum de 3 ans. Les enfants de moins de 3 ans sont bien sûr également les bienvenus et bénéficient d'une entrée gratuite.

Visites de groupes

  • Combien coûte une visite ?
    • Groupes de jeunes sur rendez-vous : 6 € par personne (avec un prix minimum de 90 € si le groupe est composé de moins de 15 personnes)
    • Groupes d'adultes sur rendez-vous : 8 € par visiteur (avec un prix minimum de 120 € si le groupe est composé de moins de 15 personnes)
  • Proposez-vous un programme d'une journée complète pour les groupes ?

    Normalement, un spectacle de planétarium avec explication de notre exposition interactive et des télescopes dure environ 2 heures, en fonction des questions posées. Mais il est certainement possible de planifier une journée complète avec différents ateliers. Des questions spécifiques sur votre visite ? Veuillez alors nous contacter.

    Une visite à Cozmix peut également être combinée avec une visite du centre de la nature, qui se trouve dans le même bâtiment. Au centre de la nature, vous pouvez découvrir tout ce que la nature a à offrir de manière active et éducative ! Grâce à des stations sensorielles interactives et à un quiz informatique, vous pourrez faire l'expérience de la nature d'une manière inédite !

  • Pouvez-vous venir avec un groupe le soir ?

    Oui, les groupes sont toujours les bienvenus ! Le soir et le week-end également. Le centre d'accueil de Cozmix mettra alors toujours un guide à votre disposition pour vous accompagner.